Mobileticspar Codetics
Données personnelles

Politique de confidentialité

Comment Mobiletics collecte, utilise, protège et conserve les données liées au site, aux demandes commerciales et aux abonnements.

Dernière mise à jour : 20 juin 2026

Responsable de traitement

  • Responsable de traitement : Codetics.
  • Service concerné : Mobiletics, accessible sur https://mobiletics.codetics.fr.
  • Contact données personnelles : codetics@outlook.com.

Données collectées

  • Données de contact : nom, prénom, société, adresse e-mail, téléphone, message, rôle CPO/eMSP et informations communiquées volontairement lors d’un échange commercial ou support.
  • Données de compte et de facturation : identité professionnelle, adresse de facturation, numéro de TVA, offre choisie, statut d’abonnement, identifiants de paiement et références de transaction transmises par Stripe.
  • Données techniques : adresse IP, navigateur, système, horodatages, journaux d’accès, pages consultées et événements nécessaires à la sécurité du site.
  • Données contractuelles : commandes, échanges, tickets, historique de souscription et demandes de résiliation.

Finalités et bases légales

  • Répondre aux demandes de contact, support et activation : intérêt légitime ou mesures précontractuelles.
  • Créer, gérer et facturer les abonnements Mobiletics : exécution du contrat.
  • Traiter les paiements et prévenir la fraude : exécution du contrat, obligations légales et intérêt légitime.
  • Assurer la sécurité, la disponibilité et l’amélioration du site : intérêt légitime.
  • Respecter les obligations comptables, fiscales et réglementaires : obligation légale.
  • Envoyer des communications commerciales B2B pertinentes : intérêt légitime, avec possibilité d’opposition à tout moment.

Destinataires et sous-traitants

  • Les équipes habilitées de Codetics accèdent uniquement aux données nécessaires à leurs missions commerciales, techniques, administratives ou support.
  • Stripe traite les paiements, abonnements, factures et informations de lutte contre la fraude en qualité de prestataire de paiement.
  • Vercel héberge le site et peut traiter des journaux techniques nécessaires à l’exploitation, à la sécurité et à la disponibilité.
  • Des conseils comptables, juridiques ou autorités compétentes peuvent recevoir certaines données lorsque la loi l’exige.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires, notamment Stripe ou l’hébergeur retenu, peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Dans ce cas, Codetics s’assure que les garanties appropriées sont mises en place, par exemple des clauses contractuelles types, des mesures de sécurité complémentaires ou tout mécanisme reconnu par la réglementation applicable.

Durées de conservation

  • Prospects et demandes de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange actif.
  • Clients et données contractuelles : pendant la durée du contrat, puis archivage selon les délais de prescription applicables.
  • Données de facturation : durée légale comptable et fiscale applicable, en principe jusqu’à 10 ans.
  • Journaux techniques et sécurité : durée limitée aux besoins de sécurité et d’exploitation, sauf obligation ou incident nécessitant une conservation plus longue.

Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et aux opérations de sécurité. Les cookies de mesure d’audience, de publicité ou de personnalisation non essentiels ne doivent être déposés qu’après consentement lorsque la réglementation l’exige. L’utilisateur doit pouvoir refuser ou retirer son consentement aussi simplement qu’il l’a donné.

Vos droits

  • Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de vos données lorsque ces droits s’appliquent.
  • Vous pouvez retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
  • Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
  • Pour exercer vos droits, écrivez à codetics@outlook.com. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
  • Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Sécurité

Codetics applique des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Les clés de paiement Stripe ne sont pas exposées dans le code client du site.

Évolution de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions du service, des traitements, des prestataires ou de la réglementation. La date de mise à jour affichée en haut de page permet d’identifier la version applicable.